九体育隐私政策

生效日期：2026年05月28日
最后更新日期：2026年05月28日

九体育官网（以下简称“我们”或“九体育”，域名：nine-sports-go.com.cn）深知个人信息对您的重要性，并始终将保护用户隐私和数据安全视为我们的核心责任。本隐私政策旨在以透明、清晰的方式，向您说明我们在您访问九体育官网、下载并使用九体育APP（包括九体育2025版本）以及获取我们提供的体育直播、赛程数据、即时比分等服务时，如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

请您在使用九体育服务前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。如果您不同意本政策的任何条款，请立即停止访问我们的网站或使用我们的服务。您继续使用九体育服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。

一、我们收集的信息

为了向您提供稳定、流畅、高清的体育直播体验（特别是足球、篮球等热门赛事），以及赛程数据与即时比分查询服务，我们可能会收集以下类型的信息：

• 设备信息：当您通过九体育官网下载安卓安装包或使用九体育APP时，我们会收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如IMEI/Android ID）、设备MAC地址、IP地址等信息。这些信息用于确保APP与您设备的兼容性，并为您提供适配的直播流质量。
• 网络信息：包括您的网络类型（如Wi-Fi、4G/5G）、网络运营商信息。我们使用这些信息来优化直播传输路径，减少缓冲，确保您获得“稳定流畅的直播服务”。
• 日志信息：当您使用九体育服务时，系统会自动记录您的操作日志，包括访问时间、浏览的赛事页面、点击的直播流、搜索的关键词（如球队名称、赛程日期）以及崩溃与性能日志。这些信息用于分析服务性能，排查故障，并持续改进我们的产品。
• 账号信息：如果您选择注册九体育账号，我们需要您提供手机号码或电子邮箱（service@nine-sports-go.com.cn）以及您设置的密码。账号信息用于为您提供个性化的赛程收藏、历史记录以及跨设备同步体验。
• 您主动提供的信息：当您通过客服邮箱联系我们，或在社区功能中反馈问题时，您提供的聊天记录、截图或反馈内容将被我们收集，用于响应您的请求和改善服务质量。

二、我们如何使用您的信息

我们收集的信息将仅用于以下目的：

• 服务提供与交付：为您提供九体育官网入口访问、九体育APP（安卓版）下载、高清赛事直播、即时比分刷新、赛程数据展示等核心功能。
• 服务优化与维护：分析设备信息和网络信息，以调整视频编码和传输策略，保证直播的“全场次稳定流畅”；利用日志信息分析用户行为模式，优化界面布局和功能设计。
• 安全与稳定：识别和防范恶意攻击、欺诈行为以及违反用户协议的行为，保障平台安全运行。
• 客户支持：回复您通过邮件或客服渠道提出的问题、建议和投诉。
• 合规与法律要求：在法律法规要求或允许的范围内，响应政府主管部门的合法查询或请求。

三、信息的共享与披露

我们坚守诚信原则，除以下情形外，不会向任何第三方共享您的个人信息：

• 授权合作伙伴：我们可能将您的设备标识符和网络信息共享给为我们提供内容分发网络（CDN）、云存储、数据分析、推送通知等服务的合作伙伴。这些合作伙伴仅被允许在为我们提供服务所必需的范围内使用您的数据，并受到严格的保密义务约束。
• 法律要求：根据法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息。
• 业务转让：如发生合并、收购、资产转让等交易，我们会要求新主体继续遵守本隐私政策，或提前通知您并征求您的同意。
• 获得您明确同意的其他情形。

我们不会出售或出租您的个人信息给任何第三方用于其自身的市场营销目的。

四、Cookie及类似技术的使用

为确保网站和APP的正常运行，我们可能会使用Cookie、网络信标及类似技术。Cookie主要用于：

• 记住您的登录状态，避免您重复输入账号信息；
• 存储您的偏好设置，如您偏好的语言或球队关注列表；
• 分析网站访问流量，帮助我们发现和修复问题。

您可以通过您的浏览器或设备设置管理或删除Cookie。但请注意，禁用Cookie可能会影响九体育服务的部分功能体验。

五、信息安全保护措施

我们高度重视信息安全，已采取符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息，包括但不限于：

• 传输加密：在您的设备与我们的服务器之间采用SSL/TLS加密协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。
• 存储加密：对数据库中的敏感信息（如密码）进行不可逆的哈希加密存储。
• 访问控制：建立严格的内部数据访问权限管理制度，只有因业务需要必须接触数据的员工才可访问，并记录所有访问日志。
• 安全审计：定期对系统进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时发现和修复潜在风险。

尽管我们竭力保护您的数据安全，但任何互联网传输或存储方式都无法保证绝对安全。如发生数据安全事件，我们将依法及时通知您。

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 访问权：您有权通过APP内的“个人中心”或联系客服，查询我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如发现您的个人信息不准确或不完整，您有权要求我们进行更正。
• 删除权：在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：我们处理个人信息的行为违反法律法规；我们未征得您的同意收集信息；我们已停止提供产品或服务。
• 撤回同意权：对于基于同意收集的信息，您有权撤回您的同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的数据处理的合法性。
• 注销账号：您可以通过联系客服邮箱（service@nine-sports-go.com.cn）申请注销您的九体育账号。我们将在收到请求后的合理期限内处理。

为保障安全，我们可能在处理您的请求前要求您验证身份。

七、未成年人保护

九体育服务主要面向成年体育爱好者。我们不会主动收集14周岁以下未成年人的个人信息。若您是未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并确保在使用服务前取得监护人的同意。如果我们发现收集了未成年人的个人信息，我们将立即采取措施删除该信息。

八、隐私政策的更新

我们保留随时修改本隐私政策的权利。如果发生重大变更（例如，我们收集信息的方式、使用目的发生根本性变化，或我们在控制权变更后处理信息的方式发生变化），我们将通过九体育官网（nine-sports-go.com.cn）发布显著通知，或在APP内以弹窗或推送方式告知您。重大变更生效前，我们会给予您一定的缓冲期以便您审阅。您继续使用服务即表示您同意更新后的政策。

九、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉，或者需要行使您的上述权利，请通过以下方式与我们联系：

• 电子邮箱：service@nine-sports-go.com.cn

我们将在收到您请求后的15个工作日内予以回复。如您对我们的回复不满意，或认为我们的处理方式侵害了您的合法权益，您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。

感谢您对九体育的信任。我们将一如既往地秉持“务实可靠”的原则，为您提供安全、稳定、诚信的体育直播服务。